Nous utilisons dans nos produits le ver de farine (Tenebrio Molitor).

Nous utilisons le ver de farine comme source de protéines car il est hautement digestible : 91,5% de digestibilité de la matière organique contre 85,8% pour le poulet par exemple. Leurs larves regorgent de macro et micro nutriments, d’acides gras essentiels et de minéraux. Les insectes offrent une solution saine et équilibrée pour les chiens et les chats. De plus, l’élevage d’insectes est peu demandeur en eau, en espace, en nourriture et peu émetteur de CO2. C’est donc une alternative plus durable que l’élevage conventionnel.

Tout à fait ! Toutes nos recettes sont hypoallergéniques et elles ont été formulées pour les régimes d’éviction et pour les animaux allergiques. Comme l’insecte est l’unique source de protéines animales et que nous avons sélectionné un nombre réduit d’ingrédients,  les risques de réactions allergiques sont minimes. En cas d’allerige ou d’intolérance, nous vous recommandons de consulter votre vétérinaire pour tout changement d’alimentation.

Cette gamme est hypoallergénique pour différentes raisons.

Tout d’abord, nos sources de protéines principales sont dites rares (le Tenebrio molitor pour la protéine animale et le sorgo pour la protéine végétale) car votre animal n’aura pas ou très peu été exposé à ces dernières, elles ne provoqueront donc pas de réactions allergiques.

Ensuite, avec moins de quinze ingrédients pour nos deux références, nous avons élaboré une recette courte pour limiter les sources d’allergènes.

Enfin, les protéines hydrolysées mentionnées (d’origine animale) constituent l’appétent de notre croquette. Dans nos pâtées l’appétent est d’origine végétal. Ces protéines hydrolysées représentent moins d’un pourcent de la composition, et ne présentent aucun risque d’allergie pour votre animal. En effet, les protéines hydrolysées sont « cassées » en petits éléments non allergènes. Donc vos animaux n’auront pas de réactions allergiques dues à ces protéines-là.

Le Sorgho est une protéine peu utilisée et peu rencontrée ce qui limite les risques d’allergies, idéal pour les régimes d’éviction. C’est la source d’amidon pour nos croquettes. Le sorgho a de grandes propriétés digestives qui permettent à nos petits compagnons de bien digérer les aliments. De plus, nous utilisons du sorgho français, qui consomme moins d’eau que le maïs, pour un impact environnemental moindre.

Le psyllium et le marc de pomme aident à la digestion. Ils permettent un certain confort intestinal en apportant des fibres solubles et insolubles.

Nous vous recommandons d’utiliser notre calculateur de ration pour connaître exactement les quantités à donner à votre animal. Il est disponible sur notre site internet www.fungfeed.com.

Pour basculer de votre ancienne marque de croquettes aux croquettes FUNGFEED, nous vous conseillons d’effectuer une transition lente. Vous ajoutez les 3-4 premiers jours 10% de croquettes FUNGFEED, puis 20%, puis 30%… La transition se fait en douceur.  Cet article vous expliquera exactement la démarche à suivre. Vous pouvez également vous référer à notre calculateur de transition, disponible sur le site internet www.fungfeed.com.

Nous sommes fiers d’utiliser des ingrédients majoritairement français dans nos produits fabriqués et emballés en France. Nous sommes entourés de partenaires français. FUNGFEED offre une traçabilité totale, de l’élevage à la gamelle!

Les recettes de nos croquettes, pâtées et compléments alimentaires ont été élaborées par des vétérinaires et des spécialistes de la nutrition animale féline.

En effet, il y a des additifs nutritionnels dans nos produits tels que de la vitamine A ou de la vitamine E. Vous pouvez retrouvez en toute transparence notre liste d’additifs sur les pages de description de nos produits. Jetez y un coup d’œil dans l’espace “Composition”.

Le sac de croquettes fermé peut être conservé jusqu’à 18 mois, à l’abris de la lumière et de l’humidité. Une fois ouvert, nous vous conseillons de le conserver un mois au maximum en faisant bien attention de le refermer et de le conserver à l’abris de l’air et de la lumière.

Pour toute commande passée avant 12h00 en jour ouvré, sa préparation sera réalisée dans un délai maximum de 1 jour ouvré auquel s’ajoute un délai de 24 à 72h selon le transporteur choisi.

Les produits FUNGFEED sont livrées :

• En point relais via le transporteur Mondial Relay : Livraison sous 24/48h jours ouvrés, hors samedi, dimanche et jours fériés. Délai indicatif.
• A domicile via le transporteur GLS: Livraison sous 24/48h jours ouvrés, hors samedi, dimanche et jours fériés. Délai indicatif.

Dans les 30 jours après réception de votre premier colis, si votre chat ou vous n’êtes pas convaincu(e) par les produits FUNGFEED, nous nous engageons à vous rembourser les produits étant complets et encore dans leur emballage d’origine :

• Pâtées : Lots de 12 ou 60 non ouverts et non consommés,
• Croquettes : Sacs non ouverts et non consommés,
• Nous remboursons sous forme d’avoir les bocaux non ouverts mais sans leur emballage d’origine.

Contactez notre équipe par email : contact@fungfeed.com. Nous vous contacterons sous 48 heures pour procéder aux modalités de renvoi et de remboursement. Les frais de retour sont à votre charge.

Dès que votre commande est expédiée et quitte notre entrepôt, vous recevez un email de confirmation contenant votre numéro de suivi.

Si tel est le cas, nous sommes vraiment désolés.

Nous vous invitons à signaler notre erreur via le formulaire de contact de notre site internet ou via contact@fungfeed.com dans un délai de 7 jours à compter de la date de la réception de votre commande. Nous vous ferons parvenir une étiquette de retour prépayée. Renvoyez-nous simplement le produit faisant l’objet de l’erreur, dans son emballage d’origine et intact. Vous recevrez dans les jours qui suivent le produit et/ou la quantité initialement commandés.

Si vous avez choisi un mode de livraison à domicile, vous pouvez modifier votre adresse de livraison directement depuis votre Compte Client dans Abonnements.

Si vous avez choisi un point relais, veuillez nous envoyer un email à contat@fungfeed.com contenant l'adresse du nouveau point relais choisi ainsi que le code commençant par FR- que vous trouverez à droite de l'adresse du relais sur la page Mondial Relay.

Pour changer de mode de livraison, veuillez nous contacter à contat@fungfeed.com

La formule d’abonnement FUNGFEED permet de recevoir automatiquement vos produits, au rythme que vous souhaitez, en profitant de 10% de remise. Il est flexible, vous pouvez choisir à votre guise et en fonction des besoins de votre animal, la fréquence de livraison de vos produits. L’objectif ? Vous soulager de la charge mentale de n’être jamais à court de croquettes !

Vous pouvez modifier votre abonnement, vos produits, votre fréquence de livraison, annuler un envoi ou mettre en pause votre abonnement directement depuis votre Espace Client.

Pour être prise en compte, chaque modification doit être réalisée au minimum 7 jours avant la prochaine livraison programmée.

Pour toute question, notre service client est à votre disposition sur contact@fungfeed.com ou au 03.52.87.00.74 (du lundi au vendredi de 9h à 17h)

L’abonnement FUNGFEED est un abonnement gratuit et sans engagement.

Aucun souci, notre panier est costaud! Vous pouvez cumuler plusieurs abonnements si vous avez de nombreux compagnons. Vous avez aussi la possibilité de faire évoluer votre abonnement pour n’avoir qu’une seule commande et livraison. Cela peut vous permettre d’économiser certains frais de livraison et surtout d’être plus léger pour la planète.

Notre site internet fait appel au système de sécurisation SSL (Secure Socket Layer), qui consiste à crypter de manière efficace toutes les informations bancaires par un logiciel et le module de paiement que nous utilisons est également sécurisé. Enfin, FUNGFEED ne collecte et ne conserve aucune de vos données bancaires.

Pour l’achat unique, vous êtes débité au moment de la validation de votre achat, suivant les délais de vérification bancaires de votre banque.